Politika privatnosti

1. Uvod

GrimTim (u daljnjem tekstu: "mi", "nas" ili "naša tvrtka") poštuje vašu privatnost i obvezuje se štititi vaše osobne podatke. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi s njima.

Politika privatnosti odnosi se na našu web stranicu na adresi https://grim-tim.com/hr te na sve usluge koje pružamo, uključujući izradu web stranica, SEO optimizaciju, AI agente i GEO optimizaciju.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

• Tvrtka: GrimTim
• Web stranica: https://grim-tim.com/hr
• E-mail: info@grim-tim.com

3. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

4. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Obrada vaših upita i uspostava kontakta (pravna osnova: izvršenje ugovora ili predugovorne radnje)
• Slanje ponuda i informacija o našim uslugama (pravna osnova: legitimni interes ili privola)
• Poboljšanje naše web stranice i usluga (pravna osnova: legitimni interes)
• Ispunjavanje zakonskih obveza (pravna osnova: zakonska obveza)

5. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju u vaš preglednik.

Vrste kolačića koje koristimo:

• Nužni kolačići: omogućuju osnovno funkcioniranje web stranice
• Analitički kolačići: prikupljaju anonimne podatke o korištenju stranice (Google Analytics)
• Marketinški kolačići: prate vaše interese radi prikaza relevantnijeg sadržaja

Privolama za kolačiće upravlja se putem GDPR consent mehanizma na našoj web stranici. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku kroz postavke kolačića.

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim osobama. Podatke možemo dijeliti s:

• Pružateljima usluga: partnerima koji nam pomažu u pružanju usluga, primjerice hostinga ili analitike
• Google Analyticsom: radi analize posjećenosti web stranice
• Poreznim i pravnim tijelima: kada to zahtijeva zakon

7. Pohrana podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:

• Podaci iz kontaktnih obrazaca: do 2 godine od zadnjeg kontakta
• Podaci klijenata (ugovori, računi): 10 godina u skladu sa zakonom
• Analitički podaci: do 26 mjeseci

8. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima
• Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): možete zatražiti brisanje svojih podataka
• Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka: možete zatražiti prijenos svojih podataka
• Pravo na prigovor: možete uložiti prigovor na obradu svojih podataka
• Pravo na povlačenje privole: privolu možete povući u bilo kojem trenutku bez negativnih posljedica

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na info@grim-tim.com. Ako smatrate da kršimo propise o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja. Naša web stranica koristi SSL/HTTPS enkripciju.

10. Izmjene politike privatnosti

Ovu politiku privatnosti možemo ažurirati u bilo kojem trenutku. O bitnim promjenama obavijestit ćemo vas putem web stranice. Preporučujemo da politiku redovito pregledavate.

11. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz privatnost kontaktirajte nas na:

• E-mail: info@grim-tim.com
• Web stranica: https://grim-tim.com/hr/contact